Hoe Vivantes 43 zorgmedewerkers in één jaar aannam — en hoe we dat in 2026 nog steeds zouden doen.
Hires
Samenwerking
Retentie 12 mnd
Vivantes is één van de grootste zorgaanbieders in Zuid-Limburg, met locaties verspreid over de regio. De zorgvraag groeit, de arbeidsmarkt voor zorgpersoneel krimpt. Zorgondersteuners, assistenten zorg en welzijn, helpenden en verzorgenden IG zijn schaars en worden door elke zorginstelling tegelijk gezocht.
Op cv-niveau lijkt iedere zorgmedewerker op elkaar. Op werkniveau is het verschil enorm: de juiste zorgondersteuner blijft jaren bij dezelfde bewoner, de verkeerde vertrekt na drie maanden. Cv-screening op trefwoorden levert geen retentie op. Echte intake wel.
Wat Vivantes nodig had: een partner die niet één à twee hires per kwartaal levert, maar tientallen — en die de cultuur van een zorgorganisatie kent. Snelheid in een markt waar elke dag uitstel betekent dat iemand anders ze eerst belt.
Farrow + Dutch heeft bij Vivantes het recruitmentproces opnieuw vormgegeven en geoptimaliseerd. Een enorm fijne en nauwe samenwerking en het aannemen van toppers was hiervan het resultaat.
Britt de Zwart, Vivantes OuderenzorgVan helpende zorg tot wijkverpleegkundige, van locatiemanager tot recruiter. Vivantes werkt vijf jaar met Farrow + Dutch voor zowel zorgpersoneel als management.
01
Alle 69 hires vielen onder Farrow + Healthcare. Geen brede shotgun-aanpak, maar één team dat de zorgmarkt in Zuid-Limburg dagelijks kent. We weten welke locaties krap zitten, welke functies acuut zijn, en welke kandidaten beschikbaar komen.
02
In de zorg geldt: wie eerst belt, wint. We reageren binnen 4 uur op een nieuwe sollicitatie — ook in het weekend. Op WhatsApp, niet via een formele e-mail die maandag pas wordt gelezen. Die snelheid is het verschil tussen 8 sollicitanten en 8 hires.
03
Goede zorgondersteuners hebben goede collega's die ook willen wisselen. We vragen actief naar referrals, werken samen met opleidingsinstituten zoals ROC's en zorginstellingen voor BBL-trajecten, en gebruiken zorgspecifieke kanalen die andere bureaus niet kennen.
04
We doen elke kandidaat een eigen 45-minuten intake. Niet om cv-vinkjes te checken, maar om motivatie, sector-ervaring en cultuur-match te beoordelen. Dat is de reden dat 95% van onze hires na 12 maanden nog werkt.
Eerste samenwerkingsjaar. Locatiemanagers en specialisten (Verpleegkundige niveau 4, Manager Bedrijfsdienst). De basis voor het partnership wordt gelegd.
Piekjaar. 9 Assistenten zorg en welzijn, 8 Zorgondersteuners, 4 Helpenden en 3 Verzorgenden IG. Eén op vier hires per week. Het hoogste tempo in onze zorgportfolio.
Stabilisatiejaar. Assistenten en Helpenden blijven dominant, plus 4 Recruiters voor de interne recruitment-organisatie. Het partnership verschuift naar volwassen capaciteit.
Voor het werven in de zorg combineren we onze vaste stack met zorgspecifieke tooling — denk aan platforms die SKJ-, BIG- en zorgopleidingen herkennen.
Onze vaste stack
Specifiek ingezet voor Vivantes
In de zorg werkt 'Indeed alleen' niet. Sectorspecifieke kanalen leveren kwalitatief beter. We meten per kanaal de cost-per-applicatie en schuiven het budget.
Zorgmedewerkers zitten op Facebook en Instagram, niet alleen op LinkedIn. We draaien gerichte regio-campagnes met persoonlijke verhalen, niet met algemene vacaturetekst.
"Fijne samenwerking met de recruitmentconsultants en deze leveren ook goede kandidaten aan. Wij als organisatie hebben hier al menig collega aan ons personeelsbestand kunnen toevoegen."
"Ik ben versteld van de sollicitatieronde, hoe goed er wordt omgegaan met jou en hoe snel Farrow + Dutch is. Mega trots dat het zo is gegaan.
Ze hebben goed geluisterd naar het profiel en de context van onze organisatie. De kandidaat past inhoudelijk sterk en bij onze ontwikkelfase. De communicatie was helder, het proces zorgvuldig.
Plan een kennismaking en je weet direct wat er mogelijk is voor jouw vacature. Geen verkoopgesprek, wel concreet advies.